Déclaration de confidentialité

1. Avis sur les données à caractère personnel

La présente politique de confidentialité explique comment Termavise (“nous“, “nous“ ou “notre“) recueille, traite et protège les données personnelles lorsque les utilisateurs accèdent à notre plateforme ou visitent notre site web. Nous nous engageons à protéger la vie privée tout en fournissant un accès à nos services.

La plateforme peut fournir des liens vers des sites web ou des services de tiers. Nous ne contrôlons pas leurs pratiques en matière de protection de la vie privée et nous encourageons donc les utilisateurs à lire leurs politiques avant d'interagir avec eux.

Des garanties solides sont utilisées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation inappropriée. Toutes les données collectées par l'intermédiaire de nos services sont traitées conformément aux réglementations applicables.

En soumettant des informations personnelles, y compris votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et vos documents de vérification d'identité, vous consentez à ce qu'elles soient utilisées pour la vérification de votre compte, l'assistance et les besoins de conformité. Vous pouvez à tout moment mettre à jour vos préférences en matière de notification ou refuser de recevoir des messages marketing.

2. Personnes utilisant ce site web

2.1. Informations principales

Différentes catégories d'utilisateurs peuvent fournir ou générer des données, notamment les visiteurs du site web (“visiteurs“) et les utilisateurs enregistrés (“utilisateurs“). Les données personnelles comprennent les adresses IP, les noms, les coordonnées et les interactions avec nos services.

2.2. Collecte et utilisation des données

En visitant le site web, vous acceptez nos pratiques en matière de collecte de données. Nous pouvons utiliser le comportement de navigation, les adresses IP et les détails soumis volontairement pour améliorer les services, maintenir la sécurité et fournir une assistance à la clientèle.

2.3. Finalité du traitement des données

Nous utilisons le traitement des données pour améliorer le fonctionnement de la plateforme, analyser l'activité des utilisateurs et proposer des expériences qui correspondent mieux à leurs besoins. Le traitement est toujours effectué sur une base légale, telle que le consentement ou la nécessité contractuelle.

Inscription des membres	Consentement ; fourniture du service
Fonctionnement du service	Respect des conditions contractuelles
Assistance technique	Intérêt légitime
Communication marketing	Autorisation de l'utilisateur
Analyse des statistiques de la plate-forme	Intérêt légitime

2.4. Divulgation des données

Les données peuvent être partagées avec des courtiers, des prestataires de services tiers ou des entités juridiques uniquement dans le respect des règles applicables en matière de protection des données. Les utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE) disposent de droits supplémentaires prévus par le GDPR.

3. Coopération avec les partenaires

3.1. Collecte de données sur les affiliés

Nous pouvons recevoir des données d'utilisateurs de la part de partenaires commerciaux, d'affiliés et de courtiers dans le but d'améliorer nos services. Les partenaires sont tenus de respecter les réglementations applicables en matière de protection des données.

3.2. Responsabilités en matière de traitement

Nous pouvons être considérés comme un contrôleur de données ou un processeur de données en fonction de l'activité de traitement impliquée. Les données sont gérées selon des procédures de sécurité strictes.

4. Mesures de sécurité technique

Pour protéger les données, nous appliquons des systèmes modernes de cryptage, d'accès contrôlé et de surveillance. Les transactions et les interactions avec les utilisateurs sont sécurisées par plusieurs couches de protection.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer votre expérience, comprendre les performances de la plateforme et personnaliser les services. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour savoir comment gérer vos préférences.

6. Liens vers des sites web externes

Notre site web peut faire référence à des plates-formes externes ou comporter des liens vers celles-ci. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces plateformes, et les utilisateurs doivent donc lire leurs conditions avant de continuer.

7. Conservation des données à caractère personnel

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire. Après la clôture du compte, les données sont supprimées si les exigences légales applicables le requièrent.

8. Droits relatifs aux données à caractère personnel

Les utilisateurs peuvent demander à consulter, corriger, supprimer ou restreindre leurs informations personnelles. Les demandes de modification et de suppression des données peuvent être soumises par l'intermédiaire des canaux d'assistance disponibles.

9. Avis de commercialisation

Les utilisateurs ont la possibilité de recevoir du matériel promotionnel. Ils peuvent à tout moment mettre à jour ou modifier leurs préférences en matière de marketing par le biais des paramètres de leur compte ou de l'assistance.

10. Acceptation de la présente politique

Votre utilisation de notre site web et de nos services confirme que vous acceptez la présente politique de confidentialité. Si vous continuez à les utiliser après les mises à jour, vous acceptez ces changements.

11. Divulgation légale

Les données à caractère personnel peuvent être divulguées si cela s'avère nécessaire pour le respect de la loi, les demandes réglementaires ou la protection des droits légaux.